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Versand

Wie wird mein Buch versendet und wie lange dauert es?

Dein Buch verschicken wir in der Regel mit der Deutschen Post per Bücher- und Warensendung. Diese Methode hat viele Vorteile, leider kann aber keine Nachverfolgung stattfinden. Sollte dein Paket auf sich warten lassen, melde dich gerne bei uns. Es sollte in der Regel nicht mehr als drei bis fünf Werktage dauern.

Versandkosten

Gibt es Versandkosten?

Wenn du unsere Bücher innerhalb Deutschlands bestellst, möchten wir sie dir gerne kostenlos schicken. Solltest du aus einem anderen Land, wie beispielsweise Österreich, bestellen sind die Kosten für uns höher und es ergibt sich eine kleine Versandpauschale. Genaueres findest du hier.

Versanddauer

Wann erhalte ich mein Buch, wenn ich es vorbestellt habe?

Das kommt ganz individuell darauf an, wann der Erscheinungstermin des Buches ist. Ab dann brauchen wir noch ein paar Tage Bearbeitungszeit und werden es dir so schnell wie möglich zuschicken.

Zahlung

Welche Zahlungsarten gibt es?

Du kannst bei uns via Paypal oder auf Rechnung bezahlen. Bei beiden Methoden werden wir dir eine individuelle Rechnung zukommen lassen. Solltest du nicht per Paypal bezahlt haben, wird die Rechnung auch eine Zahlungsaufforderung enthalten. Ab dann hast du zehn Tage Zeit die Rechnung zu begleichen.

eBook-Versand

Wie schnell bekomme ich mein eBook?

Unser Shop wird von uns persönlich verwaltet, daher sind nicht alle Prozesse gänzlich automatisiert. Wenn du ein eBook bestellt hast, kann es ein paar Stunden dauern bis du eine E-mail mit einem Download-Link erhälst, dann kannst du das eBook ganz einfach herunterladen.

eBook-Format

In welchem Dateiformat kommt mein eBook?

Unsere eBooks werden in der Regel als epub-Datei zur Verfügung gestellt. Dies ist das meistverwendete Dateiformat für eBooks und international anerkannt. Daher kannst du dein eBook einfach auf deinem Computer, Handy, Tablet oder eReader lesen. (Leider funktioniert es nicht mit dem Amazon-Kindle, da dieser eReader nur mit eBooks kompatibel ist, die auch bei Amazon gekauft werden)

Du hast weitere Fragen?

Melde dich gerne bei uns, wir helfen dir gerne weiter.
help@und-toechter.de
089 25006088